Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• RIM Reformas Integrales Málaga
• Carril de la Cordobesa, 29, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga, Espagne
• Téléphone : +34 951 20 49 47
• E-mail : [email protected]

Données recueillies

• Formulaire et calculateur : nom et prénom, téléphone, e-mail (s’il est indiqué), adresse du logement ou du local, type de rénovation et ce que vous nous dites du projet.
• Appels : votre numéro et ce que vous nous expliquez des travaux.
• WhatsApp : votre numéro, votre nom de profil et les messages ou photos envoyés.

Finalités

• Traiter votre demande et vous recontacter à son sujet.
• Vous obtenir un devis d’une entreprise de rénovation locale.
• Suivre la demande jusqu’à sa clôture.

Aucune publicité ni lettre d’information ne vous sera envoyée.

Base juridique

• Votre propre demande : vous nous demandez de vous trouver un devis (art. 6.1.b du RGPD, mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Toute prospection commerciale exigerait un consentement distinct et explicite.

Destinataires

Pour obtenir votre devis, vos données sont transmises en dehors de RIM :

• Le gestionnaire chargé du secteur de Málaga, qui examine votre demande et vous contacte.
• L’entreprise de rénovation qui établira le devis. Elle reçoit votre nom, téléphone, adresse et la description du projet. Si vous la retenez, elle traite ensuite vos données en tant que responsable distinct.
• Des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement du site, CRM et base de données, messagerie électronique et messagerie instantanée (téléphone et WhatsApp).
• Les autorités, uniquement si la loi l’impose.

Suggestions d’adresse (Esri et Photon)

• Pendant la saisie de l’adresse, le formulaire propose des rues correspondantes.
• Seul le texte du champ adresse est envoyé, depuis notre serveur et non depuis votre navigateur (votre IP n’est pas transmise), au service de géocodage d’Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc., Redlands, Californie, États-Unis).
• Si Esri ne répond pas, Photon (komoot GmbH, Allemagne), fondé sur OpenStreetMap, prend le relais.
• Les recherches peuvent rester jusqu’à 7 jours dans le cache du serveur, sans lien avec une personne. Aucun cookie n’est déposé.
• Esri adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) : le transfert repose sur l’art. 45 du RGPD, la base juridique étant l’art. 6.1.b. D’où la mention « Powered by Esri » sous les suggestions.

Durée de conservation

• Pendant le traitement de votre demande.
• Sans travaux : jusqu’à 2 ans après le dernier contact, puis suppression.
• Avec travaux : le temps imposé par nos obligations légales.

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité.
• Écrivez à [email protected] en précisant le droit exercé. Réponse sous un mois.
• Vous pouvez aussi saisir l’autorité espagnole de protection des données : aepd.es.

Pour le stockage dans le navigateur et la carte, voir la politique de cookies.

Dernière mise à jour : octobre 2026.