Qui sommes-nous

Quinze ans à rénover Málaga, maison par maison

Nous sommes RIM, une entreprise de rénovation malaguène dont le siège est au Carril de la Cordobesa, en plein quartier de Carretera de Cádiz. Nous rénovons appartements, maisons et locaux dans toute la ville depuis plus de quinze ans, et rien que l’an dernier nous avons réalisé plus de 80 rénovations et l’une des meilleures notes de Málaga (4,9★ sur Google).

Nous avons commencé petits, avec une équipe et une poignée de chantiers par an dans notre quartier. Nous n’avons pas grandi par la publicité, mais à l’ancienne : une famille contente en parlait à une autre. Quartier après quartier — du centre à Teatinos, de Huelin à El Limonar —, RIM est devenue l’une des entreprises de rénovation les mieux notées de Málaga. Et c’est une responsabilité que nous ne voulons pas perdre.

Car ce métier traîne des histoires qui vous parleront sûrement : le devis qui grossissait chaque mois, le téléphone qui a cessé de répondre à mi-chantier, la finition en suspens qu’« on reviendra terminer » et qui n’est jamais arrivée. RIM travaille exactement à l’inverse de tout cela, et depuis assez longtemps pour que ce ne soit pas une promesse mais un historique.

De là viennent les trois choses que nous ne négocions pas. Le devis est arrêté avant de commencer, par postes et par écrit : ce que vous signez est ce que vous payez. Pendant le chantier, vous parlez toujours à la même personne : celui qui visite votre logement le premier jour est celui qui décroche le téléphone en semaine huit. Et nous ne livrons pas tant que les finitions ne sont pas là, car pour nous la vérification finale fait autant partie du chantier que la peinture.

Si nous le faisons bien ou mal, ce n’est pas à nous de vous le dire. C’est à cela que servent les avis de ceux qui ont déjà fait un chantier avec RIM et les réalisations livrées, avec leur avant et après. Nous préférons que vous le voyiez plutôt que de nous croire.